Que signifie « call to action » autrement appelé « CTA » sur un site web ?
On entend de plus en plus le terme « call to action » lorsqu’on évoque les performances d’un site web. Or, un CTA (call to action ou appel à l’action) est un élément d’un site web qui incite vos visiteurs à réaliser une action précise : demander un devis, prendre un rendez-vous ou encore effectuer un achat. En effet, il existe plusieurs formes de CTA (texte, bouton, image, bannière…) et ces derniers sont essentiels pour améliorer votre taux de conversion sur votre site web.
Pour commencer, il faut à tout prix définir un objectif précis pour chaque CTA que vous mettrez sur votre site web :
- Contact
- Ajout au panier
- Inscription à une newsletter
- Demande de devis
- Découvrir votre activité
Nous allons vous présenter 5 exemples de CTA efficace et percutant ci-dessous :
Exemple n° 1 : Le bouton, un CTA efficace sur son site
Aujourd’hui, il est inconcevable de créer un site internet sans bouton d’appel à l’action. En effet, il s’agit d’un CTA efficace qui compte parmi les plus répandus dans le domaine du web. Le bouton CTA doit être percutant et visible immédiatement sur son site internet. Pour obtenir des boutons CTA accrocheurs, nous vous conseillons d’insérer des verbes d’action dès le début tels que :
- Ajouter au panier
- Contactez-nous
- Télécharger le livre blanc
- Découvrir notre activité
Les verbes d’action sont effectivement très incitatifs et poussent vos visiteurs à réaliser directement l’action.
Nous vous conseillons d’ajuster la taille de vos boutons afin qu’ils soient bien visibles sur toutes tailles d’écran et d’employer des couleurs contrastés pour une meilleur lisibilité.
Exemples de boutons CTA
Exemple n° 2 : La bannière, un autre CTA efficace
La bannière est une autre forme de CTA efficace et visuel permettant de mieux convertir sur votre site. Il est très intéressant à utiliser car il permet de trouver un équilibre entre le fond de votre message et la forme de votre contenu. En effet, vous pouvez être plus créatif avec ce CTA au niveau de sa forme en insérant des éléments graphiques notamment en cohérence avec votre charte graphique.
Généralement, on utilise les bannières pour promouvoir un service ou une catégorie de produit si vous possédez un site e-commerce.
Exemple de bannière sur le site web d’Agence habitat réalisé par notre agence communication digitale lyon
Exemple n° 3 : Le CTA pop-up
Avez-vous déjà navigué sur un site web et une fenêtre pop-up s’ouvre au bout de quelques secondes ? Pour rappel, un CTA pop-up est une fenêtre d’un site web qui s’ouvre dans un contexte prédéfini à l’avance de façon automatique ou manuel incitant un appel à l’action.
Ils sont généralement utilisés pour générer une inscription à une newsletter, une demande de contact ou bien pour promouvoir un produit en particulier (Promotion, nouveau produit …).
Vous avez le choix de paramétrer les options de vos CTA pop-up notamment le temps d’apparition et ou l’emplacement précis.
Attention ! N’abusez pas de fenêtre pop-up sur votre site web. En effet, même si ce sont des CTA efficaces, ils peuvent être également perçus comme intrusifs et agressifs pour les visiteurs.
Exemple de pop-up sur le site web de Loqua réalisé par notre agence web lyon
Exemple n° 4 : Le CTA texte, simple et efficace
Le CTA texte est simple mais reste toujours efficace aujourd’hui. En effet, il se présente sous forme de lien hypertexte et permet de créer des liens internes entre vos pages web. On le retrouve généralement sur un article de blog ou sur des pages ayant des liens logiques entre elles. En effet, l’objectif est de générer des liens hypertextes pertinents qui conduisent vers une page de destination optimisée pour la conversion.
Au niveau de sa forme, on le retrouve généralement sous une couleur différente du texte principal ou bien tout simplement souligné afin qu’il se démarque bien de votre contenu. Privilégiez une couleur qui permet de bien mettre en valeur le contenu de votre lien hypertexte.
Exemple de cta texte réalisé sur le site Agence Habitat par notre agence génération de leads
Exemple n° 5 : Le formulaire direct, un CTA efficace
Le CTA formulaire a le mérite de faire gagner du temps à l’utilisateur en lui évitant un clic. Il peut ainsi contacter directement l’entreprise depuis la landing page.
Les formulaires sont souvent utilisés pour une demande de démo, de devis, prise de contact… Ils permettent effectivement de récolter les coordonnées des prospects. L’idéal est de prévoir une stratégie de marketing automation en fonction des données récoltées.
Cependant, il faut rester vigilant sur la création de formulaire au niveau de la règlementation RGPD. En effet, il faut mettre en avant obtenir le consentement de l’utilisateur sur la façon dont vous aller utiliser ces données.
Exemple de formulaire réalisé sur le site Almavitis par notre agence de création de site internet à Lyon
Conclusion : faut-il utiliser tous les CTA existants ?
Dans notre article, vous avez pu constater différents types de CTA efficaces qui peuvent améliorer considérablement vos taux de conversion. Il n’y a pas nécessairement de CTA plus efficace que d’autre. Cependant, nous vous recommandons de réaliser plusieurs tests de CTA différents afin de voir quels sont les plus performants selon votre contenu et votre activité. Ils doivent avant tout répondre aux besoins de vos cibles et doivent être attirants sur votre site internet. Nous espérons que ces exemples de CTA vous ont donné l’inspiration pour optimiser votre stratégie d’acquisition.
