L’industrie de la création de site internet évolue constamment pour s’adapter aux besoins changeants des utilisateurs et aux avancées technologiques. En 2024, de nouvelles tendances émergent et influencent la manière dont les sites web sont conçus, développés et utilisés. Dans cet article, nous allons explorer les principales tendances de la création de site internet pour cette année et ce qu’elles signifient pour les propriétaires de sites et les concepteurs web.
Les outils d’IA peuvent générer du contenu rapidement et efficacement, ce qui permet de gagner un temps considérable dans la production de site web. Cela est particulièrement utile pour la production de contenu en grande quantité, comme la création de descriptions de produits pour un site e-commerce.
En combinant la puissance de l’intelligence artificielle avec l’expertise humaine, les entreprises peuvent désormais créer plus de contenu et donc multiplier les interactions avec leur audience. Cependant il est essentiel de vérifier et d’adapter les contenus fournis par l’IA. Une utilisation brute des données peut être plus néfaste que bénéfique. Les moteurs de recherche peuvent sanctionner les textes rédigés par l’IA et les lecteurs verront également la différence avec un texte réellement personnalisé rédigé manuellement.
L’éco-conception de site web basse consommation offre une multitude d’avantages, notamment la réduction de la consommation d’énergie, l’amélioration de l’accessibilité, l’optimisation des ressources, la réduction des coûts d’hébergement, la durabilité à long terme. Ces avantages contribuent à promouvoir le développement durable tout en offrant une expérience utilisateur de qualité et en soutenant les objectifs commerciaux. D’autant plus qu’en adoptant des pratiques de développement durable, les entreprises démontrent leur engagement envers la protection de l’environnement et le bien-être social. Cela peut renforcer leur image de marque et leur réputation auprès des consommateurs, des investisseurs et d’autres parties prenantes soucieuses du développement durable.
L’optimisation de la vitesse de chargement des sites web est cruciale. Les utilisateurs d’aujourd’hui sont impatients et s’attendent à ce que les pages se chargent rapidement. Les concepteurs web se concentrent sur la compression d’images, la mise en cache efficace et l’utilisation de technologies comme le WebP pour garantir des performances optimales. En plus d’avoir un impact sur l’expérience utilisateur, la vitesse de chargement joue un rôle dans l’optimisation SEO.
Le mobile first a déjà quelques années derrière lui mais on ne répètera jamais assez l’importance d’une expérience mobile réussie. Dans la plupart des secteurs, la majorité des visiteurs se trouve sur mobile. Il est donc préférable de s’attarder sur le design de votre site web sur smartphone plutôt que sur ordinateur. En 2024 plus que jamais, il est essentiel que votre site web soit mobile friendly.
Le dark mode, ou mode sombre, est devenu une tendance populaire pour de nombreux sites web et applications. Il réduit la fatigue oculaire, économise de l’énergie sur les écrans OLED, et offre une esthétique moderne. De plus en plus de sites proposent une option de dark mode pour les utilisateurs.
En intégrant judicieusement des vidéos, des animations, du motion design, de la 3D et de la réalité virtuelle dans la conception de votre site web, vous pouvez créer une expérience unique et captivante pour les utilisateurs. Ce qui peut conduire à un meilleur engagement, à une différenciation de la concurrence et à une meilleure communication des informations. La création d’un site web hyper animé plongera le visiteur dans l’univers de votre marque pour offrir une expérience utilisateur immersive et augmenter à coup sûr votre taux de conversion.
Le site web du futur sera ultra connecté. La capacité à synchroniser votre site avec tous vos outils marketing et vos points d’interaction clients contribuera fortement à la performance de votre communication. La liaison avec votre CRM et vos outils de mailing est devenue indispensable pour offrir une expérience utilisateur plus personnalisée, contextuelle et réactive. Ce qui peut aider à renforcer l’engagement des utilisateurs, à favoriser la fidélité à la marque et à augmenter les taux de conversion.
L’année 2024 va devenir une période passionnante pour le marketing digital. Avec l’évolution constante de la technologie et des préférences des consommateurs, les marketeurs doivent rester à l’affût des tendances émergentes pour rester compétitifs. Dans cet article, nous explorerons les principales tendances du marketing digital qui façonneront l’industrie en 2024.
L’Intelligence Artificielle continue de jouer un rôle majeur dans le marketing digital. En 2024, les entreprises utiliseront davantage l’IA pour personnaliser leurs campagnes marketing. Grâce à des algorithmes avancés, les marketeurs pourront cibler les consommateurs avec des offres sur mesure, des recommandations de produits et des contenus adaptés à leurs préférences individuelles.
La Réalité Virtuelle et la Réalité Augmentée gagneront en popularité dans le marketing digital en 2024. Les entreprises utiliseront ces technologies pour offrir des expériences immersives à leurs clients. De la visite virtuelle de magasins en ligne à la possibilité de visualiser des produits dans leur environnement réel, la VR et la RA créeront des opportunités uniques pour l’engagement des clients.
Les consommateurs recherchent des contenus authentiques et en temps réel. C’est pourquoi la vidéo en direct et les contenus éphémères continueront de croître en 2024. Les plateformes de médias sociaux offrent des fonctionnalités telles que les Stories et les diffusions en direct, permettant aux entreprises de se connecter directement avec leur public de manière spontanée et authentique.
Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de l’impact environnemental et social des marques qu’ils soutiennent. En 2024, les entreprises qui mettent en avant leur engagement en matière de durabilité et de responsabilité sociale attireront l’attention des consommateurs. Le marketing axé sur la durabilité et la responsabilité sociale deviendra une tendance majeure.
L’optimisation de l’expérience utilisateur restera une priorité en 2024, en particulier sur les appareils mobiles. Les entreprises qui offrent une navigation fluide, une vitesse de chargement rapide et une conception responsive auront un avantage concurrentiel.
La blockchain continuera de jouer un rôle essentiel en garantissant la transparence et la sécurité des transactions en ligne. La technologie blockchain pourra ainsi renforcer la confiance des consommateurs dans leurs marques et leurs produits.
Les chatbots et l’automatisation du marketing gagneront en sophistication en 2024. Ils permettront aux entreprises d’interagir avec les clients 24/7, d’offrir un support instantané et de collecter des données précieuses pour des campagnes plus efficaces.
En conclusion, le marketing digital en 2024 sera caractérisé par l’innovation technologique, la personnalisation et l’engagement authentique. Les entreprises qui sauront s’adapter à ces tendances émergentes auront une longueur d’avance sur leurs concurrents et seront mieux préparées à répondre aux besoins changeants des consommateurs.
L’Agence BIM Digital est prête à vous accompagner dans cette aventure passionnante du marketing digital. Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de la meilleure façon de tirer parti de ces tendances et atteindre vos objectifs marketing. Restez en avance sur la concurrence et prospérez dans l’ère numérique en constante évolution !
Une landing page est une page web d’atterrissage qui a pour objectif d’attirer vos prospects et de les convertir en les incitant à réaliser une action précise (remplissage d’un formulaire, clic sur un bouton ou un lien).
Il existe différents types de landing page :
Voici des conseils pour optimiser sa landing page et améliorer ainsi son taux de conversion
Avant de concevoir la conception de votre landing page, il faut avant tout définir un objectif précis notamment au niveau de la conversion web. En effet, il existe plusieurs types d’objectifs : vente, adhésion, inscription à une newsletter, téléchargement, récolte de données etc…
Avec un objectif clair, il sera plus simple pour vous d’adapter vos arguments en fonction de vos cibles et de leurs besoins. C’est effectivement une étape indispensable avant d’optimiser sa landing page.
Nous vous recommandons de réaliser une veille active sur les landing pages de vos concurrents directs. En effet, il est toujours intéressant d’analyser leur façon de construire leur landing page et d’en retenir les points les plus positifs. Ils peuvent vous inspirer au niveau du design, de l’argumentaire, du placement des call to action (CTA), des éléments de réassurance etc..
L’objectif de cette analyse est d’être plus performant que ses concurrents et de mieux construire sa landing page.
Attention : Il ne faut pas plagier le contenu de vos concurrents car il sera considéré comme étant du « duplicate content » ou contenu dupliqué par les moteurs de recherche.
Il faut immédiatement capter l’attention de vos prospects dès qu’ils atterrissent sur votre landing page. Or, le premier élément qui les incitent à rester sur votre landing page est le titre principal de votre page web.
Nous vous conseillons d’insérer des titres clairs et précis pour faciliter leur lisibilité et leur compréhension. De plus, vous pouvez intégrer des chiffres dans vos titres afin de donner une idée précise sur votre contenu et montrer votre expertise dans votre domaine. Pour inciter vos prospects à passer à l’action, employez des verbes incitatifs tels que « téléchargez » ou bien « inscrivez vous » par exemple. C’est indispensable de les guider pour les diriger vers une direction précise de conversion.
De plus vous pouvez intégrer des mots accrocheurs tels que « nouveaux », « exclusif » ou « offert » afin d’attirer l’attention de vos visiteurs. Enfin, vous pouvez être créatif en réalisant des jeux de mots drôles et ajouter une touche personnelle.
Il est essentiel de rassurer vos prospects sur votre landing page. Nous vous recommandons d’intégrer des avis clients réels car les internautes apprécient de plus en plus les entreprises transparentes et ils peuvent plus facilement accorder leur confiance envers vous. Intégrez toutes vos certifications et labels pour montrer votre professionnalisme et votre expertise dans votre domaine tels que des certifications de qualité, des prix, récompenses
De plus, vous pouvez mettre en avant votre plus-value par rapport à vos concurrents notamment votre qualité de service client, votre politique de retour, vos délais de livraison, la sécurité des données récoltées. Tout ces éléments de réassurance sont effectivement toujours aussi efficaces pour optimiser sa landing page.
Pour plus de précision sur le sujet, vous pouvez retrouver notre articlé dédié sur l’importance des éléments de réassurance par ici.
Le formulaire web est un excellent moyen de récolter les données de vos prospects. Cependant, il faut qu’il soit simple et rapide à remplir et qu’il suscite un intérêt particulier pour le visiteur. En effet, il existe plusieurs types de formulaires notamment le formulaire de contact classique, formulaire d’inscription, formulaire de commande, formulaire pour recevoir une offre etc…
Vous devez choisir un emplacement stratégique pour vos formulaires car ils doivent être visibles et doivent accompagner votre argumentaire commercial. Généralement, on retrouve le formulaire de contact en haut d’une landing page mais il peut également se trouver en bas de page. Il n’existe pas réellement de règle concernant son emplacement, vous pouvez tester plusieurs configurations et formulations afin de trouver la meilleure formule de conversion.
La conception d’une landing page dépend énormément de vos objectifs de conversion. Pour optimiser sa landing page, il faut mettre en place des arguments et des éléments qui rassurent vos prospects. Il est important de procéder à l’A/B testing pour trouver la meilleure façon de construire votre landing page. Par ailleurs, nous dédierons un article consacré à l’A/B testing pour vous guider dans votre phase de test. Nous espérons que nos conseils vous ont aidé dans la conception de votre landing page et nous vous donnons rendez-vous pour le prochain article de blog sur le thème de la conversion.
On entend de plus en plus le terme « call to action » lorsqu’on évoque les performances d’un site web. Or, un CTA (call to action ou appel à l’action) est un élément d’un site web qui incite vos visiteurs à réaliser une action précise : demander un devis, prendre un rendez-vous ou encore effectuer un achat. En effet, il existe plusieurs formes de CTA (texte, bouton, image, bannière…) et ces derniers sont essentiels pour améliorer votre taux de conversion sur votre site web.
Pour commencer, il faut à tout prix définir un objectif précis pour chaque CTA que vous mettrez sur votre site web :
Nous allons vous présenter 5 exemples de CTA efficace et percutant ci-dessous :
Aujourd’hui, il est inconcevable de créer un site internet sans bouton d’appel à l’action. En effet, il s’agit d’un CTA efficace qui compte parmi les plus répandus dans le domaine du web. Le bouton CTA doit être percutant et visible immédiatement sur son site internet. Pour obtenir des boutons CTA accrocheurs, nous vous conseillons d’insérer des verbes d’action dès le début tels que :
Les verbes d’action sont effectivement très incitatifs et poussent vos visiteurs à réaliser directement l’action.
Nous vous conseillons d’ajuster la taille de vos boutons afin qu’ils soient bien visibles sur toutes tailles d’écran et d’employer des couleurs contrastés pour une meilleur lisibilité.
Exemples de boutons CTA
La bannière est une autre forme de CTA efficace et visuel permettant de mieux convertir sur votre site. Il est très intéressant à utiliser car il permet de trouver un équilibre entre le fond de votre message et la forme de votre contenu. En effet, vous pouvez être plus créatif avec ce CTA au niveau de sa forme en insérant des éléments graphiques notamment en cohérence avec votre charte graphique.
Généralement, on utilise les bannières pour promouvoir un service ou une catégorie de produit si vous possédez un site e-commerce.
Exemple de bannière sur le site web d’Agence habitat réalisé par notre agence communication digitale lyon
Avez-vous déjà navigué sur un site web et une fenêtre pop-up s’ouvre au bout de quelques secondes ? Pour rappel, un CTA pop-up est une fenêtre d’un site web qui s’ouvre dans un contexte prédéfini à l’avance de façon automatique ou manuel incitant un appel à l’action.
Ils sont généralement utilisés pour générer une inscription à une newsletter, une demande de contact ou bien pour promouvoir un produit en particulier (Promotion, nouveau produit …).
Vous avez le choix de paramétrer les options de vos CTA pop-up notamment le temps d’apparition et ou l’emplacement précis.
Attention ! N’abusez pas de fenêtre pop-up sur votre site web. En effet, même si ce sont des CTA efficaces, ils peuvent être également perçus comme intrusifs et agressifs pour les visiteurs.
Exemple de pop-up sur le site web de Loqua réalisé par notre agence web lyon
Le CTA texte est simple mais reste toujours efficace aujourd’hui. En effet, il se présente sous forme de lien hypertexte et permet de créer des liens internes entre vos pages web. On le retrouve généralement sur un article de blog ou sur des pages ayant des liens logiques entre elles. En effet, l’objectif est de générer des liens hypertextes pertinents qui conduisent vers une page de destination optimisée pour la conversion.
Au niveau de sa forme, on le retrouve généralement sous une couleur différente du texte principal ou bien tout simplement souligné afin qu’il se démarque bien de votre contenu. Privilégiez une couleur qui permet de bien mettre en valeur le contenu de votre lien hypertexte.
Exemple de cta texte réalisé sur le site Agence Habitat par notre agence génération de leads
Le CTA formulaire a le mérite de faire gagner du temps à l’utilisateur en lui évitant un clic. Il peut ainsi contacter directement l’entreprise depuis la landing page.
Les formulaires sont souvent utilisés pour une demande de démo, de devis, prise de contact… Ils permettent effectivement de récolter les coordonnées des prospects. L’idéal est de prévoir une stratégie de marketing automation en fonction des données récoltées.
Cependant, il faut rester vigilant sur la création de formulaire au niveau de la règlementation RGPD. En effet, il faut mettre en avant obtenir le consentement de l’utilisateur sur la façon dont vous aller utiliser ces données.
Exemple de formulaire réalisé sur le site Almavitis par notre agence de création de site internet à Lyon
Dans notre article, vous avez pu constater différents types de CTA efficaces qui peuvent améliorer considérablement vos taux de conversion. Il n’y a pas nécessairement de CTA plus efficace que d’autre. Cependant, nous vous recommandons de réaliser plusieurs tests de CTA différents afin de voir quels sont les plus performants selon votre contenu et votre activité. Ils doivent avant tout répondre aux besoins de vos cibles et doivent être attirants sur votre site internet. Nous espérons que ces exemples de CTA vous ont donné l’inspiration pour optimiser votre stratégie d’acquisition.
Aujourd’hui, posséder un site internet pour une entreprise est devenu une “norme” en 2023. Cependant, cela ne suffit plus pour avoir de la visibilité en ligne car la concurrence sur internet est devenue de plus en plus rude. En effet, tous les secteurs d’activités doivent à tout prix se démarquer en élaborant une stratégie digitale adéquate avec l’évolution de leur marché. Ainsi, l’enjeu est de mettre en place différents éléments de réassurance afin d’améliorer son taux de conversion sur son site internet. Nous allons vous lister les trois éléments de réassurance indispensables à mettre en place sur votre site web ci-dessous.
Selon une étude réalisée par SOCi en 2022, plus de 89% des consommateurs consultent les avis clients sur internet avant de prendre une décision d’achat. Ce chiffre démontre la puissance des avis en ligne aujourd’hui. De plus, une entreprise ayant récolté un volume d’avis important sera mieux référencé au niveau local qu’une autre entreprise du même secteur avec une note similaire.
En effet, on estime que les 3 enseignes les mieux classées détiennent 21% plus d’avis que celles avec un classement inférieur. Il est essentiel de rendre un client satisfait afin qu’il puisse rédiger lui-même son avis positif sur votre site internet ou autre plateforme dédiée : google, trustpilot, avis vérifiés…
Les avis clients peuvent être visibles sous différentes formes : écrit, vidéo, photos… Notre agence marketing digital Lyon vous recommande de favoriser les témoignages vidéos si possible afin d’humaniser votre activité et les rendre plus réelles.
Nous vivons actuellement dans un monde ou les arnaques en ligne deviennent de plus en plus répandues. En effet, nous ne sommes pas à l’abri de subir un piratage informatique ou une perte de donnée soudaine. Par conséquent, les internautes sont de plus en plus méfiants sur leur navigation en ligne et sur l’utilisation de leurs données personnelles.
Afin de rassurer les visiteurs et d’améliorer son taux de conversion sur son site, il est indispensable d’obtenir un certificat SSL, notamment la mention « https » que vous voyez dans le lien URL. Ce certificat permet effectivement de garantir une connexion sécurisée entre le navigateur du visiteur et de son site internet.
La sécurité s’exprime également à travers un design soigné. Un site bâclé qui contient des bugs perdra naturellement la confiance de ses utilisateurs. Il convient également d’installer des captchas sur les formulaires, d’avertir sur la gestion des cookies. Enfin, les sites e-commerce devront proposer des solutions de paiements décentralisées via stripe ou paypal par exemple.
De plus, il faut impérativement sécuriser toutes les données collectées sur le site et effectuer régulièrement des sauvegardes. Si vous ne possédez pas les compétences requises pour réaliser les actions citées précédemment, nous vous conseillons fortement de vous diriger vers une agence digitale disposant d’une expertise adéquate. En effet, la sécurité des données n’est pas à prendre à la légère et mérite toute votre attention.
Selon votre secteur d’activité, il existe plusieurs types de labels ou de certifications que vous pouvez obtenir afin de rassurer vos visiteurs sur votre savoir-faire et votre expertise. En effet, les certifications garantissent la qualité de vos produits ou services et respectent les normes, règlementations imposées dans votre domaine. Elles renforcent ainsi votre crédibilité et prouvent votre professionnalisme.
Il existe différents types de labels et certifications : labels de qualité, de sécurité, respect de l’environnement, de confiance etc…
Selon une étude réalisée par l’Observatoire en 2021, il a été prouvé que l’utilisation de certifications et de labels de qualité ont un effet positif sur le comportement des internautes et permet ainsi d’améliorer son taux de conversion de 10 à 20%. Il est important de souligner que vos labels et certifications les plus pertinents doivent être mis en évidence sur votre site internet. Généralement, on retrouve ces éléments de réassurance sur la page d’accueil et sur une page dédiée afin d’expliquer leur signification et leur importance dans votre secteur d’activité.
Ces 3 principaux éléments de réassurance sont d’excellents moyens pour améliorer le taux de conversion sur votre site internet. Néanmoins, ils ne doivent pas baisser votre vigilance sur la gestion de contenu de votre site web. En effet, la vie d’un site internet est en constante évolution et ne doit pas rester figé dans le temps. La mise à jour de celui-ci est un facteur de succès à ne pas négliger. La mise en place d’une stratégie de référencement naturel (SEO) clair et précise est nécessaire pour améliorer votre taux de conversion. Nous vous recommandons fortement de vous orienter vers une agence de génération de leads afin de bénéficier d’une expertise technique et fiable.
De plus, il existe d’autres éléments de réassurance qui permettent de convertir considérablement vos prospects en client. Nous les développerons lors de prochains articles !
Le marketing digital a encore de beaux jours devant lui. Selon l’étude BUMP, les dépenses en publicité digitale ont encore augmentés de 19% en 2022. Mais que nous réserve l’avenir du marketing digital ? Quelles sont les évolutions susceptibles d’apparaître cette année ? Tentons de décrypter ensemble les tendances du marketing digital dans les mois à venir.
Toujours reine des publicités et de la création de contenu, la vidéo continue de séduire les consommateurs comme les annonceurs. Les consommateurs aiment les vidéos car elles sont divertissantes et informatives. Et les entreprises privilégient les vidéos car elles peuvent générer des taux d’engagement et de conversion plus élevés que les autres formes de contenu. La vidéo restera donc tout naturellement incontournable cette année.
Les vidéos peuvent être utilisées pour présenter des produits, des témoignages de clients, des démonstrations, des tutoriels et bien plus encore. Les vidéos en direct, comme les lives sur les réseaux sociaux, sont également de plus en plus populaires car elles permettent aux entreprises de se connecter avec leurs clients de manière plus authentique.
Certaines entreprises peuvent également utiliser des vidéos pour générer des leads en demandant aux utilisateurs de remplir un formulaire pour accéder à une vidéo ou en utilisant des vidéos pour inciter les utilisateurs à acheter un produit ou un service. C’est pourquoi le marketing vidéo est devenu un outil clé pour les entreprises qui cherchent à augmenter leur visibilité et à améliorer leur performance commerciale.
La personnalisation est depuis longtemps le graal des stratégies marketing. Elle permet de s’adapter aux besoins et aux intérêts uniques de chaque consommateur. Les récentes évolutions technologiques rendent cette personnalisation accessible aux plus petites entreprises. La personnalisation commence au sein même campagnes de marketing, afin d’améliorer l’expérience client grâce aux données collectés sur les consommateurs.
Mais la personnalisation peut également s’étendre aux offres et aux contenus proposés par l’entreprise. Par exemple, en utilisant les données de navigation et de comportement des consommateurs, les entreprises peuvent personnaliser un produit ou adapter le site web à chaque utilisateur. Ici la personnalisation ne signifie pas que l’utilisateur doit pouvoir customiser son produit sans limite. N’oublions pas que trop de choix tue le choix ! L’enjeu est plutôt de comprendre les besoins de l’utilisateur, à travers ses expériences passées pour l’orienter vers une offre plus susceptible de lui plaire
L’intelligence artificielle (IA) est devenue un outil clé dans le marketing digital. Les entreprises utilisent l’IA pour automatiser et optimiser les campagnes marketing. Les grandes plateformes de publicité comme Facebook Ads et Google Ads sont déjà basées sur des algorithmes qui fonctionne par apprentissage automatique. Ceci leur permet de mieux cibler les consommateurs et d’identifier les segments de marché les plus pertinents.
L’IA s’utilise donc naturellement dans l’analyse des données des campagnes marketing passées afin d’améliorer les campagnes futures. Mais l’IA peut également être utilisée pour automatiser les tâches répétitives telles que la réponse aux questions fréquentes des clients, la gestion des réseaux sociaux ou encore la génération de rapports. Les chatbots utilisant l’IA sont de plus en plus plébiscité pour gérer les SAV ou répondre aux premières interrogations des prospects.
Enfin l’IA s’invite même dans la création de contenu. Des visuels, des articles et même vidéos peuvent désormais être générés par des IA. Ces outils sont pour l’instant des sources d’inspiration intéressantes mais ne doivent pas dénaturer le positionnement de la marque et nuire à la créativité de votre agence digitale.
Le marketing mobile et le marketing vocal sont deux tendances croissantes dans le domaine du marketing digital. Le marketing mobile se concentre sur la création de contenu et d’expériences adaptées aux utilisateurs de smartphones et de tablettes. Les entreprises peuvent utiliser des campagnes publicitaires ciblées, des notifications push, des applications mobiles, des SMS marketing et des QR codes pour atteindre les consommateurs sur leurs appareils mobiles. Les connexions sur mobile ont dépassé celles des ordinateurs depuis octobre 2016. Pas étonnant que les campagnes soient toutes mobile first.
Le marketing vocal, quant à lui, se concentre sur l’utilisation de l’assistant vocal pour atteindre les consommateurs. Les assistants vocaux tels que Alexa, Google Home ou Siri, permettent aux utilisateurs de rechercher des informations, d’interagir avec les marques et d’acheter des produits en utilisant simplement leur voix. Les entreprises peuvent utiliser des annonces publicitaires vocales ciblées, des actions de marque vocales et des applications de commande vocale pour atteindre les utilisateurs d’assistants vocaux. Les tendances montrent que l’utilisation des assistants vocaux ne cesse de croitre, il est donc important pour les entreprises d’être présentes sur ces plateformes pour ne pas passer à côté de cette opportunité de toucher de nouveaux clients.
Les tendances du marketing digital en 2023 ne doivent pas pour autant remettre en cause tous les enseignements des années passées. Les stratégies multicanales continuent de performer. Le SEO reste également le premier levier d’acquisition de trafic. Il n’est donc pas toujours opportun de se précipiter sur la VR ou développer un chatbot. Chaque entreprise est unique et doit adopter une stratégie digitale adaptée à son marché et à ses clients. Si vous souhaitez savoir quelle stratégie est la plus pertinente pour vous, faites appel à notre agence marketing digital Lyon.
Avec l’avènement du web, communiquer n’a jamais été aussi simple pour les entreprises. Il suffit d’observer le nombre de campagnes e-mail que nous recevons chaque jour dans nos messageries, pro comme perso. Pourtant, une question peut logiquement se poser, à l’heure des réseaux sociaux ou du SEO, l’e-mail est-il encore utile ?
SSi l’on s’en tient aux chiffres, communiquer par e-mail aura encore de l’intérêt :
Que peut-on retenir de ces différents chiffres ? Que l’e-mailing a encore toute sa place dans la stratégie digitale de votre entreprise. En même temps, créer et diffuser une campagne e-mail se fait en quelques minutes. Aujourd’hui, la très grande majorité de la population possède une adresse mail, représentant de grandes possibilités pour les entreprises.
Malgré les données citées précédemment, peut-on dire que les e-mails sont suffisants pour attirer de nouveaux clients vers votre entreprise ? Et bien s’il s’agit d’une campagne « classique » envoyée en masse à un vaste fichier, cela revient à mettre un coup d’épée dans l’eau. D’autant que le RGPD (Règlement général sur la protection des données) est devenu très strict sur le sujet : les destinataires de vos campagnes emailing doivent avoir donné un accord explicite pour recevoir vos emails.
Aujourd’hui, TOUTES les entreprises communiquent par mail, nous sommes inondés par les newsletters, promos ou autres relances de sites que nous avons visités. Pour adapter son message en fonction du destinataire et de son contexte. On ne va pas communiquer de la même façon à un chef d’entreprise qu’à un employé de start-up ou à une personne officiant dans la fonction publique. Les attentes sont évidemment différentes. Les exemples sont nombreux et pourtant, ils sont essentiels à avoir en tête.
Une campagne « impersonnelle » va générer davantage de plaintes que d’opportunités pour votre entreprise. Elle n’impactera donc aucunement le chiffre d’affaires de votre structure. Aujourd’hui, cela ne fonctionne plus de cette façon. Il est désormais primordial de proposer des e-mails personnalisés afin d’être impactant et ainsi inciter votre destinataire à vous contacter (ou à remplir un formulaire sur votre site). Pour améliorer l’acquisition de nouveaux contacts via l’e-mail, il faut donc :
Autrement, aucune évolution ne se fera sentir et les résultats resteront plus que hasardeux. Vous désirez en apprendre davantage sur la création de campagnes e-mail, de newsletter ou connaître simplement la vision et l’approche de l’agence communication digitale Lyon, BIM DIGITAL ? Alors, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis d’apporter des réponses à toutes vos questions !
TV, radio, affichage, voilà la publicité telle qu’on la connaissait il y a encore quelques années. Mais ces médias traditionnels semblent menacés. En effet les investissements effectués au profit de ces derniers ont clairement tendance à stagner, voire à décroitre. Et ce au profit d’un nouveau média qu’on ne présente plus : Internet. Le web est en effet passé devant la télévision il y a maintenant plus de 3 ans. Quelles peuvent être les raisons qui poussent les annonceurs à délaisser nos bons vieux spots publicitaires ? L’équipe de BIM DIGITAL vous propose de découvrir les 5 meilleures raisons qui font de la pub en ligne, un levier de croissance indispensable pour votre entreprise.
Source : GroupM, Magna (Mediabrands) et Zenith (Publicis Media)
L’instantanéité du web n’est plus à prouver. Les informations sont accessibles en quelques clics. Sauf que dans le cadre d’une publicité, cela offre un sérieux avantage en comparaison d’un média « passif » qui va seulement apporter une information sur votre entreprise (nouveau produit, promotion, événement, etc.). Une publicité en ligne va avoir un véritable effet de direct puisqu’elle pourra, en un simple clic, rediriger un prospect sur votre site. Ce qui signifie qu’elle peut de générer directement une vente ou de récupérer les coordonnées de vos prospects afin de le recontacter plus tard. Des informations précieuses pour que vous puissiez améliorer l’acquisition de nouveaux clients.
Les médias « classiques » offrent de réelles possibilités en termes de contenus et de créativité. On a tous en tête un spot publicitaire dont on a retenu les paroles. Quand il s’agit de communiquer sur une entreprise, on voudrait évidemment que notre publicité capte l’attention du plus grand nombre. Et pourtant, quand vient le sujet de la conception de pub, un élément va refroidir plus d’un entrepreneur : le coût. En effet, la production d’un spot TV, radio ou d’un insert publicitaire dans un magazine est très coûteuse. Alors que sur le web, l’investissement se fait en fonction du budget disponible. Réseaux sociaux [INSERER LIEN VERS L’ARTICLE SUR LES RESEAUX SOCIAUX], partenariats, référencement, Adwords, il existe plusieurs façons de faire de pub en ligne, et parmi celles-ci il y aura forcément celle qui correspondra à votre planning et votre budget. En ce qui concerne l’achat d’espace publicitaire en ligne, vous pouvez tout à fait décider de démarrer avec 1 € comme avec 100 000 €.
Autre avantage de la publicité en ligne : sa flexibilité. En effet, à partir du moment où la pub est en ligne, vous pourrez immédiatement suivre ses résultats. Et ce, jour après jour, pendant toute la durée de sa diffusion. Un point crucial, car cela vous permettra, si besoin est, d’apporter toutes les modifications nécessaires pour qu’elle fonctionne parfaitement et ainsi optimiser votre stratégie digitale. Certains visiteurs n’ont pas vraiment compris les informations de votre publicité ? Vous pouvez modifier le message en quelques clics. Un visuel n’est pas très clair pour votre audience ? Il peut se changer en quelques secondes. L’enjeu est ici de créer la publicité la plus rentable possible afin de diminuer au maximum le coût d’obtention d’un nouveau client.
En plus d’être flexible et réactive, votre publicité en ligne vous apporte une information essentielle pour votre activité : le profil de votre audience. En effet, le suivi des clics sur votre pub permettra de dresser une segmentation hyper précise de vos prospects. Vous saurez ainsi toutes les infos indispensables (âge, lieux d’habitation, catégorie sociale, profession) des personnes réceptives à votre contenu publicitaire pour ensuite optimiser votre communication. Votre segmentation deviendra ainsi de plus en plus précise et vos publicités de plus en plus rentables. Vous aurez donc toutes les cartes en main pour proposer l’animation éditoriale dont votre site web (sur lequel redirige votre publicité) a besoin pour convertir votre cible en clients.
Dernier avantage, et pas des moindres, votre publicité est personnalisable. Le visuel, l’offre ou encore le message peuvent s’adapter en fonction de la typologie des clients. Plus besoin de diffuser le même spot publicitaire à des millions de téléspectateurs. Désormais chaque prospect se voit adresser une publicité qui lui parle directement. Ainsi, votre publicité gagne considérablement en efficacité puisqu’elle va se présenter sous plusieurs versions, dont chacune aura été pensée en fonction du type de prospect et de client que possède votre entreprise. Par exemple, un visuel changera selon la zone d’habitation, l’âge, les centres d’intérêt ou l’historique de l’internaute, etc.
Envie d’en savoir plus sur les différentes possibilités apportées par la publicité en ligne ? N’hésitez pas à remplir notre formulaire de contact, nous reviendrons très rapidement vers vous pour répondre à toutes vos questions !
Inconnu il y a quelques années, les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de la communication de la majorité des entreprises. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat ou encore Linkedin, toutes ces plateformes vous permettent d’entrer en contact avec le public en quelques secondes. Ce sont désormais des outils précieux pour communiquer et donc à intégrer dans votre stratégie digitale. À condition de prendre certaines bonnes habitudes. Pour cela, l’équipe de BIM DIGITAL vous donne 3 conseils à constamment avoir en tête lorsque vous voudrez poster des publications sur ces réseaux.
Ce premier conseil peut paraître « naïf » et pourtant il est essentiel. Les réseaux sociaux, c’est la liberté de parole, des plateformes où tout le monde peut librement échanger, donner son avis, partager des histoires ou encore poser des questions. Bref, c’est un vaste lieu de discussions. L’idée avec les médias sociaux, c’est de créer de l’interaction, il faut donc donner envie aux gens d’échanger avec vous. L’objectif est de se servir de vos publications pour améliorer l’acquisition d’une audience nouvelle (via vos pages sur les réseaux ou votre site). Et ce n’est pas en étant constamment négatif que cela arrivera. Attention, « être positif » ne veut pas dire vivre dans le monde des bisounours, c’est juste adopter un ton qui reste bienveillant, tourné vers l’autre, sans agressivité. Aujourd’hui sur les réseaux, particulièrement Linkedin, la mode est au « story-telling », c’est-à-dire le fait de se servir du site pour raconter des histoires arrivées dans le cadre professionnel. Et à chaque fois, que l’issue de l’anecdote soit positive ou négative, le ton est tourné vers l’optimisme. Même si ce style de narration ne convient pas à tout le monde, cela fonctionne. Pour preuve, il suffit de voir le nombre de personnes commenter et partager ce type de publication.
Évidemment les réseaux sociaux sont faits pour parler de son entreprise, de ses projets de son actualité. Mais si cela est fait à l’excès, et bien cela peut tout simplement lasser votre audience. Il faut donc parler de ses actualités principales, mais il serait réducteur de se limiter à ces éléments, importants certes, mais qui ne concernent que votre structure. Encore plus si vos publications ne concernent que vos produits, vous dégagerez alors un aspect promotionnel qui fera que votre audience ne verra en vous qu’un publicitaire. Imaginez un cuisiniste qui ne parle que des cuisines qu’il propose, en se contentant de mettre en avant les appareils et matériaux utilisés. À moins d’être passionné(e) d’électroménager, vous ne prendrez pas de plaisir à lire ses publications. Maintenant, imaginez-le en train de poster des publications où ses clients sont à l’honneur, où ils expliquent prendre plaisir à utiliser les cuisines, photos et vidéos de bons plats à l’appui. La tout de suite, l’impact est différent.
Vous pouvez également partager des contenus (articles de presse, de blog, infographie) en lien avec l’activité de votre entreprise. Ainsi, en plus de partager votre actualité, vous amenez de l’information à votre audience. Ce qui va ainsi renforcer votre position « d’expert » sur les sujets que vous aborderez. Enfin, il est indispensable d’être attentif à ce qui se passe sur les réseaux. Publier des contenus c’est bien, mais prendre en compte les retours qu’ils engendrent c’est encore mieux. C’est pourquoi il faut constamment être à l’affût des commentaires ou questions postés par vos abonnés. En effet, il est important de leur apporter des réponses, d’être à l’écoute. L’e-reputation est un véritable enjeu de nos jours, il est donc essentiel de ne jamais la négliger.
Publier sur les réseaux sociaux est une chose. Encore faut-il savoir quoi publier. Pour cela, vous avez un vaste choix :
L’avantage avec les réseaux, c’est qu’ils vont faire appel à votre créativité en termes de création de contenus, mais attention, c’est un travail parfois exigeant qui mérite de ne pas être négligé. Ce n’est pas un hasard si le poste de Community Manager s’est démocratisé. Combien de fois a-t-on pu voir des entreprises qui lançaient des « séries » de publications sur les réseaux qui n’étaient jamais tenues à jour ? Créer du contenu pour les médias sociaux est un vrai enjeu, il faut donc les anticiper en fonction de vos attentes et de vos possibilités. Pour cela, il faut être méthodique, établir un planning rédactionnel, préparer des contenus en amont. Et ce, autour des sujets qui vous paraissent pertinents. Mais il est important de définir ces sujets afin de correctement les préparer. Autrement, vous risquez de vous éparpiller et donc, de perdre votre audience. A contrario, cela ne sert à rien d’inonder les réseaux de publications, vous allez lasser vos abonnés et prendre le risque de les perdre.
Toutes les structures n’ont pas forcément les budgets d’avoir des community managers à temps plein, il est donc essentiel de bien réfléchir à l’animation que vous désirez proposer sur les réseaux. Par exemple, vous pouvez décider que, chaque jour, vous pouvez partager un article de presse qui vous paraît pertinent et lié au domaine d’activité de votre structure. Le tout, accompagné de quelques lignes expliquant pourquoi l’article a retenu votre attention. Si jamais vous avez plus de temps à accorder, vous pouvez très bien entreprendre de rédiger des publications spécifiquement dédiées à vos comptes sur les réseaux. Les possibilités sont nombreuses, il convient juste de prendre le temps de réfléchir à ce qui peut être réalisé (en fonction des possibilités de votre structure) et de bien anticiper le tout.
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